穩(wěn)定運行,長久壽命。在多米諾A系列噴碼機的品質(zhì)得到客戶充分認可的情況下,服務(wù)方面卻時常得到客戶與工程師的抱怨。

如何讓噴碼機存在的故障不影響客戶生產(chǎn)?
多米諾噴碼機在運行過程中若有故障,報修以后等待工程師上門維修,在等待的時間里,浪費了用戶工作時間或材料,影響生產(chǎn)。
如何不讓工程師被動等待客戶維修的召喚?
多米諾噴碼機在客戶現(xiàn)場運行狀況如何?以往的A系列噴碼機只能是“元無知”。
工程師除了巡檢以外,別無它法,但受巡檢數(shù)量、時間、經(jīng)驗的限制,對巡檢的品質(zhì),噴碼機實際運行狀況都無法準確掌握。面對上萬臺多米諾現(xiàn)場運營的噴碼機,在實際的工作工程中,大部分都是被動上門維修。
多米諾噴碼機的研發(fā)團隊,聯(lián)合內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)項目小組,又與亞馬遜的平臺合作,結(jié)合新上市的AX噴碼機,成功開發(fā)出智能管理平臺。

多米諾智能管理平臺利用簡單SIM智能卡(Subscriber Identification Module ),利用多米諾Ax噴碼機內(nèi)部的傳感器,實時上傳Ax噴碼機的所有數(shù)據(jù),對于不正常的數(shù)據(jù),在多次檢測后,及時通過郵件上傳給用戶管理者和后臺管理人員,提前排除故障。

根據(jù)故障的不同等級,即使客戶的噴碼機正在運行,現(xiàn)場操作人員并不知道未來的故障,維修人員已經(jīng)提前到達現(xiàn)場,及時排除故障。

這只是多米諾智能平臺眾多功能中的一項,更多的功能將給客戶帶來更多的使用體驗,真正達到工業(yè)4.0的智能系統(tǒng),與眾多的設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通,更多的功能,將在后期為用戶逐一介紹。

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